Выберите интересующий Вас товар и нажмите кнопку «Добавить в заказ». Товар появится в корзине покупок, которую Вы в любой момент можете просмотреть нажав на ссылку «Ваш заказ».

Если Вас заинтересовал не один товар, а несколько — повторите процедуру добавления в корзину для него.

После того, как нужные товары выбраны, определитесь с их количеством. По умолчанию выбрано по одной штуке каждого товара. Если Вы хотите заказать больше — укажите количество и нажмите кнопку «Пересчитать».

После того, как вы определились с количеством заказываемого товара, нажмите кнопку «Оформить». Заполните требуемые поля и нажмите кнопку «Отправить заказ». Через несколько минут с Вами свяжется наш оператор для того, чтобы уточнить состав заказа и указать стоимость доставки.

Сроки доставки по России соответствуют срокам доставки ФГУП «Почта России», зависят от удаленности региона и составляют обычно от 2 до 6 недель.

Стоимость доставки зависит от региона, в котором Вы проживаете и веса сформированной посылки. Оператор, который свяжется с Вами для подтверждения заказа назовет ориентировочную стоимость доставки.

Наш отдел Контроля качества тщательным образом отбирает товары, которые мы предлагаем нашим покупателям. И все же если Вы по каким-то причинам обнаружили бракованный товар, вышлите нам его в заводской упаковке ценной посылкой, с суммой оценки равной стоимости товара. Вложите в посылку копию квитанции об оплате заказа и заявление с причиной обмена/возврата. Отправьте посылку по адресу:

105275, г. Москва, а/я 25, ООО «Директ ТВ»

Мы бесплатно обменяем бракованный товар на качественный и вернем деньги, потраченные вами на пересылку.

Если товар не имеет брака, но не устраивает Вас по какой-либо причине, Вы можете вернуть его в течение 7 дней с даты получения. Вложите в посылку записку в свободной форме с просьбой о возврате денег. Обратите внимание, что деньги за пересылку в таком случае Вам не возвращаются.

Обращаем Ваше внимание: деньги за возврат товара, отправленного коммерческой почтой, и расходы, связанные с телефонными переговорами, не возмещаются.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
2. Парфюмерно-косметические товары
3. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
8. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
11. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
12. Животные и растения
13. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информац

Вы можете заказать услугу "Обратный звонок" с помощью SMS. Отправьте слово: ttstv на короткий номер 1121 и через некоторое время с Вами свяжется наш оператор, который примет у Вас заказ. Стоимость SMS сообщения зависит от Вашего оператора и в среднем составляет 3,5 рубля включая налоги. Более подробно ознакомиться с тарифами операторов по номеру 1121 Вы можете по ссылке.

Мы гарантируем качество, приобретенных у нас товаров. Если Вы обнаружили товар ненадлежащего качества, Вы можете бесплатно обменять его на качественный. Для этого в течение 14 дней с момента получения заказа отправьте бракованный товар в заводской упаковке ценной посылкой с суммой оценки, равной стоимости товара. Вложите в посылку копию квитанции об оплате заказа и заявление с причиной обмена/возврата.

Отправьте посылку по адресу: 115088, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 62, ООО «Директ ТВ», «Контроль». После этого мы бесплатно заменим товар на качественный и вернем деньги, потраченные Вами на почтовую пересылку.

Если по каким-то причинам Вы не хотите произвести обмен бракованного товара, Вы можете вернуть деньги, потраченные на его приобретение. Денежные средства будут возвращены почтовым переводом в размере стоимости товара и стоимости его почтовой пересылки в сроки, предусмотренные в Правилах продажи товаров дистанционным способом.

Срок возврата денежных средств исчисляется с момента поступления посылки в адрес нашей компании. В этом случае вложите в посылку акт о возврате товара с указанием наименования товара и его стоимости.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения. Если он по каким-то причинам не удовлетворил Вас, Вы можете в течение 7 дней после получения заказа оформить возврат/обмен товара.

Важно! Обратите внимание, возвращаемый товар не должен входить в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. С перечнем Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Для осуществления возврата/обмена товара надлежащего качества должны быть сохранены: заводская упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность товара. Вложите в посылку копию квитанции об оплате заказа и заявление с причиной обмена/возврата. Отправьте посылку по адресу, указанному выше.

Денежные средства будут возвращены почтовым переводом в размере стоимости товара в сроки, предусмотренные в Правилах продажи товаров дистанционным, способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612.

В случае если нарушена комплектность товара в части наличия инструкции по эксплуатации, Вы можете найти электронную версию этого документа на нашем сайте.

Важно! Компания не несет материальной ответственности за посылки, высланные в адрес компании:

• содержащие товар, не подлежащий возврату,
• содержащие заявления на возврат/обмен с заведомо нарушенными условиями возврата/обмена товара,
• содержащие товары, заказанные в другой компании.

Технические характеристики приема сигнала со спутника Eutelsat W4

Параметры настройки приемных станций на транспондер №1

Технические характеристики приема сигнала со спутника Ямал 201 

Параметры настройки приемных станций на транспондер №7А

Телеканал «ТТС» смотрят более 20 миллионов жителей России. Чтобы стать нашим зрителем, необходимо подключиться к спутниковому или кабельному телевидению и настроить свои приемники. Настройка занимает всего несколько минут! Приятного Вам просмотра!

Инструкция по настройке для абонентов «Триколор-ТВ» и «НТВ+»

Если Вы являетесь абонентом «Триколор-ТВ» или «НТВ+», то с легкостью можете настроиться на наш канал.

1. Нажмите на пульте дистанционного управления Вашего спутникового ресивера кнопку «Menu». Появится Главное меню ресивера. Выберите пункт «Настройка», введите Пин-код (0000 по умолчанию), затем в подменю выберите пункт «Ручной поиск».

2. В появившемся меню ручного поиска выберите пункт «Частота» и выберите значение частоты (12054), далее установите значение поляризации (R), значение «скорости потока» (29500), значение защитного кода FEC (3/4).

3. Листая меню вниз, выберите пункт «Начать поиск». Подождите, пока будет произведен поиск.

4. Нажмите «ОК» для подтверждения обновления списка каналов. Выйдите из меню.

Теперь Вы сможете смотреть канал «ТТС»!

Если у Вас возникли сложности при настройке, пожалуйста, обратитесь за помощью к установщику Вашей спутниковой тарелки.

Инструкция по настройке для приема со спутника «Ямал-201 90° в.д.»

Канал «ТТС» находится в числе бесплатных каналов, доступных всем зрителям спутника «Ямал-201 90° в.д.». Если у Вас он пока не настроен, необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Нажмите на пульте дистанционного управления Вашего спутникового ресивера кнопку «Menu». Появится Главное меню ресивера. Выберите пункт «Настройка», затем в подменю выберите пункт «Ручной поиск».

2. В появившемся меню ручного поиска выберите пункт «Частота» и выберите значение частоты (3 954), далее установите значение поляризации (L), значение «скорости потока» (29500), значение защитного кода FEC (3/4).

3. Листая меню вниз, выберите пункт «Начать поиск». Подождите, пока не завершится поиск.

4. Нажмите «ОК» для подтверждения обновления списка каналов. Выйдите из меню.

Теперь Вы сможете смотреть канал «ТТС»!

Если у Вас возникли сложности при настройке, пожалуйста, обратитесь к установщику Вашей спутниковой тарелки за помощью.

Инструкция по настройке для абонентов «Стрим-ТВ», «Мультинекс» и других кабельных операторов

Телеканал «ТТС» доступен к просмотру абонентам более чем 200 сетей кабельного телевидения по всей России. Он присутствует в таких крупных сетях, как «Стрим-ТВ», «Мультинекс», «Теленет» и других.

Если Вы являетесь абонентом кабельного телевидения, воспользуйтесь функцией «Автоматическая настройка каналов» на Вашем телевизоре. Если Вы не знаете, как это сделать, обратитесь, пожалуйста, к инструкции Вашего телевизора или позвоните в справочную службу организации, которая предоставляет Вам услуги телевидения.

Если Вы пользуетесь услугами кабельного телевидения и точно знаете, что телеканал «ТТС» Вам не доступен, требуйте его появления у Вашего кабельного оператора. Для него он абсолютно бесплатен. Также Вы можете написать письмо на адрес Razvitie@ttstv.ru, где необходимо указать название оператора и его контактный телефон или позвонить на телефон +7 (495) 967-77-97 (доб.1121). Мы со своей стороны постараемся договориться с Вашим кабельным оператором о включении телеканала «ТТС» в его сеть.

Если Вы выбрали доставку своего заказа «Почтой России», то сразу же после отправки посылки по Вашему почтовому адресу на Ваш мобильный телефон придет смс-сообщение с идентификатором регистрируемого почтового отправления (РПО). Пример: 14102033857361.

Вы можете отслеживать местонахождение Вашей посылки с помощью бесплатного сервиса отслеживания почтовых отправлений на сайте «Почты России»: Вы получите подробную информацию о весе почтового отправления, сумме наложенного платежа, номерах почтовых отделений, через которые проходила посылка, датах приема, обработки, вручения или невручения адресату.

Если Вы не знаете номер РПО своего заказа или удалили смс-сообщение с этим номером, Вы можете обратиться в Службу клиентского сервиса для его уточнения по прямому московскому номеру +7(495) 967-77-95 (для клиентов из регионов России звонки тарифицируются согласно тарифному плану оператора, предоставляющего услуги телефонной связи). Задать свой вопрос

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его нам с помощью формы обратной связи.

А мы постараемся оперативно ответить на ваше сообщение.