8 (800) 500-6-500

Бесплатные звонки по всей России

0
Корзина:

0 руб.

5 990 руб.
Суповарка «Тру-Варю»

1 990 руб.
Проектор «Страна чудес»

9 490 руб.
Кардиотренажер

3 890 руб. 4 790 руб.
Платье-миди облегающего кроя

3 990 руб.
Коптильня «Дымок»

Подпишитесь на нашу рассылку и получите подарок

Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Выберите интересующий Вас товар и нажмите кнопку «Добавить в заказ». Товар появится в корзине покупок, которую Вы в любой момент можете просмотреть нажав на ссылку «Ваш заказ».

Если Вас заинтересовал не один товар, а несколько — повторите процедуру добавления в корзину для него.

После того, как нужные товары выбраны, определитесь с их количеством. По умолчанию выбрано по одной штуке каждого товара. Если Вы хотите заказать больше — укажите количество и нажмите кнопку «Пересчитать».

После того, как вы определились с количеством заказываемого товара, нажмите кнопку «Оформить». Заполните требуемые поля и нажмите кнопку «Отправить заказ». Через несколько минут с Вами свяжется наш оператор для того, чтобы уточнить состав заказа и указать стоимость доставки.

Как осуществляется доставка товара и сколько это будет стоить?

Доставка осуществляется по всей России почтой РФ. Подробнее смотрите в разделе Доставка.

Стоимость доставки почтой зависит от региона, в котором Вы проживаете и веса сформированной посылки. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 500-6-500 и оператор назовет Вам сумму в зависимости от выбранной услуги.

Условия возврата товаров

Мы гарантируем качество приобретенных у нас товаров. Если Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы можете бесплатно обменять его. Для этого обратитесь на горячую линию клиентского сервиса по контактному телефону 8 800 500-10-99, и квалифицированный специалист поможет Вам в данном вопросе. После этого мы бесплатно заменим товар на надлежащего качества и вернем деньги, потраченные Вами на почтовую пересылку.

Для осуществления возврата/обмена товара надлежащего качества должны быть сохранены: заводская упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность товара. Вложите в посылку копию квитанции об оплате заказа и заявление с причиной обмена/возврата. 

Если по каким-то причинам Вы не хотите произвести обмен бракованного товара, Вы можете вернуть деньги, потраченные на его приобретение. Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения. Если он по каким-то причинам не удовлетворил Вас, Вы можете в течение 7 дней после получения заказа оформить возврат/обмен товара.

Подробнее о возврате >>

Параметры настройки спутниковых тарелок

Технические характеристики приема сигнала со спутника Eutelsat W4

Позиция 36° в.д.
Кодировка DRE-Crypt
Транспондер # 25
Частота приема 12190
Поляризация на приеме Левая
Символьная скорость 20000
FEC 3/4

Технические характеристики приема сигнала со спутника Yamal 201

Позиция 90 ˚
Кодировка Открытый
Транспондер # 7A
Частота приема 3954
Поляризация на приеме Левая
Символьная скорость 29500
FEC 3/4

Технические характеристики приема сигнала со спутника Bonum 1

Позиция 56 ˚
Кодировка Открытый
Транспондер # 31
Частота приема 12303
Поляризация на приеме Левая
Символьная скорость 27500
FEC 3/4

Технические характеристики приема сигнала со спутника Horizons 2

Позиция 85 ˚
Кодировка Открытый
Транспондер # 8К
Частота приема 12000
Поляризация на приеме горизонтальная
Символьная скорость 26700
FEC 2/3
Как узнать, где сейчас посылка с моим заказом?

Если Вы выбрали доставку своего заказа «Почтой России», то сразу же после отправки посылки по Вашему почтовому адресу на Ваш мобильный телефон придет смс-сообщение с идентификатором регистрируемого почтового отправления (РПО). Пример: 14102033857361.

Вы можете отслеживать местонахождение Вашей посылки с помощью бесплатного сервиса отслеживания почтовых отправлений на сайте «Почты России»: Вы получите подробную информацию о весе почтового отправления, сумме наложенного платежа, номерах почтовых отделений, через которые проходила посылка, датах приема, обработки, вручения или невручения адресату.

Если Вы не знаете номер РПО своего заказа или удалили смс-сообщение с этим номером, Вы можете обратиться в Службу клиентского сервиса для его уточнения по прямому московскому номеру +7(495) 967-77-95 (для клиентов из регионов России звонки тарифицируются согласно тарифному плану оператора, предоставляющего услуги телефонной связи).

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его нам с помощью формы обратной связи. Мы постараемся оперативно ответить на ваше сообщение.

Как воспользоваться купоном для получения скидки или подарка?

Интернет-магазин ТТС регулярно проводит акции и дарит клиентам подарки, а также скидки на товары, представленные на сайте. Каждый зарегистрированный пользователь нашего сайта, выразивший согласие получать e-mail рассылку со спецпредложениями, акциями и скидками может стать участником акции и получить скидку или подарок за заказ.

Если вы получили код купона посредством e-mail рассылки или через сайты партнеров ТТС введите код в соответствующее поле при оформлении заказа в корзине сайта:

Затем нажмите кнопку «Активировать купон». При нажатии на кнопку вам будет предоставлена скидка, либо добавлен подарок (в зависимости от формата акции).

Если по правилам акции вам полагается подарок, вы увидите, что к вашему основному заказу будет добавлен подарок:

Если введенный код купона дает право на предоставление скидки, то при активации купона из общей стоимости заказа будет вычтена сумма скидки:

В случае если вы ввели неверный код купона или код, срок действия которого уже истек — вы увидите сообщение о том, что код купона неактивен:

Какие товары надлежащего качества не могут быть возвращены?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации (№ 55 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Как настроиться на телеканал ТТС?

Телеканал «ТТС» доступен к просмотру на территории России несколькими способами:

 

      Для абонентов «Триколор-ТВ» и «НТВ-Плюс»

Телеканал «ТТС» находится в пакете бесплатных каналов спутника Eutelsat W7 36° в.д. Поэтому если Вы являетесь абонентом «Триколор-ТВ» или «НТВ-Плюс» в Европейской части России, то с легкостью можете на него настроиться. Для этого:

  1. Нажмите на пульте дистанционного управления Вашего спутникового ресивера кнопку «Menu». Появится Главное меню ресивера. Выберите пункт «Настройка», затем в подменю выберите пункт «Ручной поиск».
  2. В появившемся меню ручного поиска выберите пункт «Частота» и выберите значение частоты (12054), далее установите значение поляризации (R), значение «скорости потока» (27500), значение защитного кода FEC (3/4).
  3. Листая меню вниз, выберите пункт «Начать поиск». Подождите, пока поиск будет произведен.
  4. Нажмите «ОК» для подтверждения обновления списка каналов. Выйдите из меню.

Теперь Вы сможете смотреть канал «ТТС»! Если у Вас возникли сложности при настройке, пожалуйста, обратитесь к установщику Вашей спутниковой тарелки за помощью.

 

      Для абонентов спутника «Ямал-201» 90° в.д.

Телеканал «ТТС» находится в числе бесплатных каналов, доступных всем зрителям спутника «Ямал-201 90° в.д.». Если у Вас он пока не настроен, необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Нажмите на пульте дистанционного управления Вашего спутникового ресивера кнопку «Menu». Появится Главное меню ресивера. Выберите пункт «Настройка», затем в подменю выберите пункт «Ручной поиск».
  2. В появившемся меню ручного поиска выберите пункт «Частота» и выберите значение частоты (3 954), далее установите значение поляризации (L), значение «скорости потока» (29500), значение защитного кода FEC (3/4).
  3. Листая меню вниз, выберите пункт «Начать поиск». Подождите, пока поиск будет произведен.
  4. Нажмите «ОК» для подтверждения обновления списка каналов. Выйдите из меню.

Теперь Вы сможете смотреть канал «ТТС»! Если у Вас возникли сложности при настройке, пожалуйста, обратитесь к установщику Вашей спутниковой тарелки за помощью.

 

      Для абонентов кабельного телевидения

Телеканал «ТТС» доступен к просмотру абонентам кабельного телевидения по всей России. Если Вы являетесь абонентом кабельного телевидения, воспользуйтесь функцией «Автоматическая настройка каналов» на Вашем телевизоре. Если Вы не знаете, как это сделать, обратитесь, пожалуйста, к инструкции Вашего телевизора или позвоните в справочную службу организации, которая предоставляет Вам услуги телевидения. Если Вы пользуетесь услугами кабельного телевидения и точно знаете, что телеканал «ТТС» Вам не доступен, во-первых, требуйте его появления у Вашего кабельного оператора. Для него он абсолютно бесплатен. Во-вторых, заполните нашу заявку. Мы со своей стороны также постараемся договориться с Вашим кабельным оператором о включении телеканала «ТТС» в его сеть.

Задать свой вопрос

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам прямо сейчас с помощью формы обратной связи.